Klacht: Actie korting

Rinus59 op 02 oktober 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een klant heeft twee Nespresso-machines gekocht bij verschillende leveranciers, waarbij een actie van 30 euro korting op koffie werd beloofd. Tot hun teleurstelling blijkt de actie echter slechts één keer geldig te zijn. De klant, die al negen jaar trouw is en voor duizenden euro's aan koffie heeft besteld, voelt zich benadeeld door deze regeling.

Mijn Klacht:

We hebben binnen 14 dagen 2 nespressomachines gekocht bij aparte leveranciers en daar was een actie bij van 30 euro koffie korting Nu blijkt dat de actie maar 1x geldig is.We zijn al 9 jaar klant en hebben voor een paarduizend euro koffie besteld.

Gewenste Oplossing:

Als we 30 euro koffie korting krijgen zijn we tevreden niet voor het geld maar om de actie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM