Mijn Klacht:
Bij de aankoop van een tweede apparaat wordt de koffiekorting 100 capsules voor 5 euro geweigerd. Wel registratie en nieuwe kortingscodde ingevuld
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de kortingsactie toegezonden krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee Nespresso-apparaten besteld, maar ontvangt geen koffiekorting van 100 capsules voor 5 euro op het tweede apparaat. Ondanks het registreren van het apparaat en het invullen van een nieuwe kortingscode, wordt de korting geweigerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
