Klacht: 2 apparaten besteld maar op 2e apparaat wordt de koffiekorting geweigerd

Genny op 28 december 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft twee Nespresso-apparaten besteld, maar ontvangt geen koffiekorting van 100 capsules voor 5 euro op het tweede apparaat. Ondanks het registreren van het apparaat en het invullen van een nieuwe kortingscode, wordt de korting geweigerd.

Mijn Klacht:

Bij de aankoop van een tweede apparaat wordt de koffiekorting 100 capsules voor 5 euro geweigerd. Wel registratie en nieuwe kortingscodde ingevuld

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de kortingsactie toegezonden krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Genny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM