Klachten over Nelly.com

Ik heb op 16 mei een pakketje besteld met twee rokken en een jasje. Op 21 mei kreeg ik idd een pakketje binnen, maar niet het pakketje wat ik had besteld er zaten 3 jurken in ( niet eens mijn... Lees meer

hello, ik heb een schoenen gekocht en het is te klein. ik wil terug brengen maar er is geen retourbon of formulier om in te villen. hoe kan ik terug sturen als ik geen print heb om te printen Lees meer

Een aantal weken terug heb ik 3 jurkjes besteld bij Nelly.com Mijn artikelen zijn echter nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice, wat helaas alleen per email/ via hun site gaat, bleek dat de adrestoevoeging niet goed is doorgekomen in... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst op Nelly.com, maar de jurken waar te klein. Retourbon uitgeprint, pakket teruggebracht naar DHL post en retour gestuurd. Twee weken later nog geen ontvangstbevestiging ontvangen. Tegelijkertijd een nieuwe bestelling geplaats, om retourkosten ook te besparen.... Lees meer

Op 17 juni 2 pakketjes na dit bedrijf retour gestuurd, inmiddels een maand verder en ik heb nog steeds geen geld retour. Al een aantal keer mailcontact met ze gehad, inmiddels hebben ze 1 pakketje terug maar nu zijn ze... Lees meer

Artikelen teruggestuurd. Wacht nu al vanaf derde week mei en nog niets opgelost. Beloven telkens het op te lossen, zo snel mogelijk zeggen ze dan, vervolgens is er weer iets fout gegaan blablabla. Blijf mailen maar er gebeurt niks. Wat... Lees meer

Ik heb een tijdje geleden een haarband bij jullie besteld. Deze is vorige week maandag zoals in de mail stond verzonden. Maar volgens de DHL traceerapp blijkt nu dat mijn pakketje niet geleverd kon worden door een onvolledig adres. Hier... Lees meer

Ik heb voor 170 euro aan kleding besteld bij nelly.com. Echter viel het erg tegen en heb ik het dan ook geretourneerd. Nu bijna 3 weken later heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen, ik moest het DHL... Lees meer

In maart heb ik een bestelling retour gestuurd. Het duurde bijna een maand voordat mijn retour binnen was. Kan gebeuren. Vervolgens krijg ik maar 21 euro terug gestort, terwijl ik voor meer dan 100 euro retour heb gestuurd. Sindsdien ben... Lees meer

Inmiddels tot twee keer toe een bestelling gedaan die tot twee keer toe niet is aangekomen. Nelly blijkt niet in staat om een huisnummertoevoeging aan een adres te kunnen toevoegen. Een klantenservice heb je ook niet dus je bent... Lees meer