E. delden op 09 juli 2014 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft artikelen geretourneerd en wacht sinds de derde week van mei op een oplossing. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het probleem snel op te lossen, blijft de situatie onveranderd en ervaart de klant een gebrek aan respons en slechte service. De klant raadt anderen aan om niets bij Nelly.com te bestellen.
Artikelen teruggestuurd. Wacht nu al vanaf derde week mei en nog niets opgelost. Beloven telkens het op te lossen, zo snel mogelijk zeggen ze dan, vervolgens is er weer iets fout gegaan blablabla. Blijf mailen maar er gebeurt niks. Wat een slechte service. Tip: BESTEL NOOIT IETS BIJ NELLY.COM
Heel simpel, mijn geld terug storten of een tegoedbon geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
