Op 1 februari 2018 kreeg ik een mail van NLE met de mededeling , Wij hebben de eindafrekening voor u opgemaakt en u krijgt geld terug. In mijn NLE kon ik de gespecificeerde eind afrekening inzien. Toen ik op mijn... Lees meer
Zonder enige factuur/herrinering te ontvangen krijg ik wel een anmaning binnen op mijn mail met direct 15 euro extra kosten, vind dit echt belachelijk. Weken zonder internet of met slechte verbinding zonder compensatie maar wel op deze manoer geld innen?... Lees meer
Mijn nle pagina werkt al 3 maanden niet meer.heb al verschillende keren contact gehad met de klantenservice via Facebook en Whatsapp, elke keer wordt er gezegd dat ze ermee bezig zijn. Maar moet dat nu echt zo lang duren? Lees meer
IK VERWACHT BINNEN 5 WERKDAGEN MIJN SPECIFICATIE VAN DE NOTA 2017 Lees meer
Ik probeer contact te krijgen maar na meerdere keren het bandje van keuze menu ,de muziek van Walking on the moon ,Enheel heel lang wachte eindelijk na anderhalf uur een medewerker aan de telefoon.
Getracht mijn probleem uit te leggen maar... Lees meer
Ze zijn op 28 dec om 19 uur bij mijn deur geweest ik heb nadat ik de mail voor account in mijn nle aangemeld en een bericht via mijn nle gestuurd dat ik bij essent wilde blijven en anna wilde... Lees meer
Per 08-03-2018 loopt mijn contract af met NLEX alles in 1. Ik heb besloten niet hun aanbod te accepteren en wil opzeggen. Echter is contact met hun klantenservice onmogelijk. Ze reageren niet en ben ik bang met 2 abonnementen te... Lees meer
Al voor ingang van mijn contract hopeloos veel problemen met NLE. Ingangsdatum was oorspronkelijk 24 januari. Omdat NLE de EAN codes van de slimme meter niet kon vinden was de aanvraag blijven liggen. Er werd helaas geen contact met mij... Lees meer
Van NLE de jaarnota 2017 ontvangen, maar kan deze niet controleren, als download op de NLE pagina bij mijn betaalgegevens is er geen specificatie. Alleen een bedrag en een globaal overzichtje maar geen specificatie
Maar een afrekening van 3475,76!! klopt natuurlijk... Lees meer
Wij hebben maandag 22 januari de sleutel gekregen van onze nieuwe woning. Dezelfde dag nog hebben ik bij NLE de verhuizing voor elektriciteit doorgegeven en de levering van gas aangevraagd. Ik heb aangegeven dat dit contract z.s.m. in moest gaan.... Lees meer