Ik ben week geleden overgestapt naar nlex ,tot op heden zit ik zonder internet aansluiting en tv.Telefonisch is nlex is helemaal niet onbereikbaar ben week lang aan het bellen en de tijden van hoe lang ik aan de lijn hang... Lees meer
Ik ben al dagen aan het bellen om met de klantenservice in contact te komen... maar krijg maar iedere keer geen gehoor heb 3 uur lang aan de telefoon gezeten... vind dit echt erg en absuurd dat er niet beantwoord.... Lees meer
Overstap met hulp is niet goed gegaan. Week zonder internet gezeten, 2,5 week zonder huistelefoon. Slecht tot niet bereikbaar, urenlange wachttijden klantenservice. Klachten alleen online, maar wordt niet teruggebeld terwijl expliciet gevraagd. Toch een mail terug gestuurd van NLEx. 3... Lees meer
In december alles in een paket genomen. Van af die tijd heb ik continu storing word er een blokkade op internet gezet
Er word elke keer na ingediende klacht belooofd zo snel mogelijk oplossing te vinden
Maar geen week later weerde... Lees meer
Er klopt niets van de jaarafrekening ik heb dit aangekaart,
en krijg tegenstrijdig getallen over de mail.
Daarnaast zou tijdens een onderzoek wat weer anders uitpakt, maar toch met de zelfde afrekening, mijn aanmaning stopgezet worden,
ik krijg nu een extra nota over... Lees meer
Sinds een jaar op zich goede ervaringen met NLE x. Begin februari liep mijn jaarcontract af en zou volgens de berichten van NLE een nieuw aanbod krijgen. Deze niet gekregen en contact opgenomen met de klantenservice, er was een storing... Lees meer
Wij hebben een contract bij nlex tv en WiFi alles ging goed we hadden wat opstart problemen maar oke nu heb ik contact met ze gehad en moet ik in een keer betalen voor het bellen naar nlex maar ik... Lees meer
Beste,Wij hebben NLE alles in 1 pakket besteld voor 22 februari 2019 maar kregen opeens een mail dat we het modem enz pas ontvingen als het maandelijkstarief afgeschreven kon worden en bij ons kon dat niet op 20 februari terwijl... Lees meer
heb een abonement daar en die werkt niet meer naar laatste update Lees meer
Sinds gisteren, maandag 25 februari 2019, is het contract uit het niets beeindigd. Vandaag ruim 1.5 uur in de klantenservice wachtrij te hebben gewacht, en vervolgens een nietszeggend antwoord gekregen te hebben, roept dit veel vraagtekens op. Een andere provider,... Lees meer