Mijn Klacht:
na 45 dagen Nog geen bestelling of geld terug
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon mijn geld terug krijg
Klacht: na 45 dagen Nog geen bestelling of geld terug
renepelk op 04 juli 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft na 45 dagen nog steeds geen bestelling ontvangen en ook het geld is niet teruggestort. De klacht is goedgekeurd door de website.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
