dekkertjedaisy op 01 juli 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 27 mei 2019 producten besteld bij neckermann.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol, en het annuleren van de bestelling via e-mail levert ook geen reactie op.
Ik heb 27-5-2019 producten besteld bij neckerman en tot op heden niets ontvangen telefoon of mails worden niet beantwoord de bestralingen annuleren gaat ook niet op de mail wordt niet gereageerd
Met vriendelijke groet Daisy Wanrooij Dekker
Wanneer mijn geld wordt terug gegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
