Mvr Jam op 12 februari 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij neckermann.com, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om telefonisch of per e-mail contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
Ik heb 2 weken geleden bij neckerman besteld nog steeds niks ontvangen .. telefonisch zijn ze niet bereikbaar!!
En email ook niet..
Mijn bestelling ZSM ontvangen !
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Nog steeds niks ontvangen !!! En geen gehoor !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
