Mijn Klacht:
In december artikel besteld en betaald. Nu, februari, is artikel nog altijd niet geleverd. Neckermann heeft ook nog niet gereageerd op mijn mails.
Gewenste Oplossing:
Artikel alsnog leveren of geld retour.
Klacht: Bestelling niet geleverd. Geen ractie op email.
Korebloempje op 08 februari 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in december een artikel besteld en betaald bij neckermann.com, maar het artikel is in februari nog steeds niet geleverd. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op de verzonden e-mails naar het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
