Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com... Lees meer >
Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com haar uiterste best zoveel mogelijk klachten te voorkomen.
Toch kan het onverhoopt zo zijn, dat er klachten over neckermann.com zijn. Hieronder vind je een overzicht van klachten die gemeld zijn over neckermann.com en of deze klacht reeds is opgelost. Als je ook een klacht wil indienen over neckermann.com, kun je dat doen door op ‘klacht melden’ te klikken.
Hoe kan ik een klacht over neckermann.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met neckermann.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij neckermann.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van neckermann.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over neckermann.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor neckermann.com. Bezoek ook de website van neckermann.com op www.neck.nl.
Hoeveel klachten zijn er over neckermann.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 603 klachten over neckermann.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Lost neckermann.com klachten op?
Van de klachten over neckermann.com wordt 48% opgelost. In totaal zijn 290 van de 603 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over neckermann.com?
De meest voorkomende klachten over neckermann.com gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met neckermann.com?
U kunt contact opnemen met neckermann.com via de website www.neck.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar neckermann.com actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van neckermann.com?
neckermann.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 92 beoordelingen.
Is neckermann.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft neckermann.com een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10 uit 92 beoordelingen en een oplospercentage van 48% over 603 klachten. Of neckermann.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert neckermann.com op klachten?
neckermann.com reageert gemiddeld binnen 8 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over neckermann.com?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert neckermann.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Vandaag zou ik een telefoontje krijgen van de neckerman, maar helaas zoals de zoveelste keer WEER WAT BELOOFT EN NIET NA GEKOMEN!!. Ik word er zo moe van! er is dus niet meer gebeld, en de oplossing is dus weer... Lees meer
Net weer met neckerman gebeld, duurd weer 2 tot 3 weken. Niet zo erg.. Maar mijn vriend zit er nog steeds op te wachten. En de spotjes waar over gesproken was, staan ook niet genoteerd. Vind het allemaal wel heel... Lees meer
Neckermann slaagt er in om telkens maar weer met nieuwe problemen te komen betreffende één bestelling. Ten eerste was de bank die ik wilde nooit geleverd. Nadat de bank drie maanden te laat was kreeg ik een optie om een... Lees meer
In juni van dit jaar heb ik een jas bij Neckerman besteld maar men had het niet meer op voorraad dus heeft men mij een ander model aangeboden maar ik bedankte en vroeg om mijn geld terug te storten op... Lees meer
Ongeveer 6 weken geleden heb ik een wandmeubel besteld bij neckerman. Er stond bij vermeld dat de wacht tijd +/- 2 weken zou zijn. Ik heb iedere week al een keer gebeld naar de klantenservice, kost een bak met geld.... Lees meer
1 juli een klacht met aankoopinfo verstuurd, nog geen reactie ontvangen.
Zie hieronder de betreffende mail en aankoopgegevens.
[email protected] Aan: neckermann.com Mailvoordeel
Van: tine rottger ([email protected]) Dit bericht is naar de huidige locatie verplaatst.
Verzonden: maandag 1 juli 2013 18:41:02
Aan: neckermann.com... Lees meer
Ik wou een bestelling annuleren dus, belde ik neckermann. ten eerste werd ik in een wachttijd van 5 min gezet daarna ben ik nog eens 20 minuten zitten wachten tot iemand op zou nemen maar, omdat het zolang duurde hing... Lees meer
Op 10-07-2013 benaderd telefonisch door medewerkster van Neckermann,aangaande rekeningoverzicht van klantnummer 2.743.017,met de mededeling dat ik bij een volgende bestelling korting kon krijgen.Ik werd door dit telefoon overrompeld,en omdat ik opdat moment in bespreking was,dat aanbod heb aanvaard.
Maar ik wil... Lees meer
Nadat ik mijn klacht bij jullie had vootgelegd over de waterschade van de verkeerd aangesloten wasmachine belde tot mijn verbazing neckerman mij zelf op gister ochtend met de boodschap dat ze mij gistermiddag terug zou bellen. Helaas is dit natuurlijk... Lees meer
Op 21 febr 2013 had ik een wasmachine besteld bij de Neckermann deze werd geleverd door het bedrijf Fiege en zou gelijk door de monteurs worden aan gesloten. Dit was goed gebeurt zeiden de monteurs en hadden hem gelijk aangezet... Lees meer