Michi20 op 12 juli 2013 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Telefonisch contact gehad met Michi20 en de bestelling geannuleerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wou een bestelling annuleren dus, belde ik neckermann. ten eerste werd ik in een wachttijd van 5 min gezet daarna ben ik nog eens 20 minuten zitten wachten tot iemand op zou nemen maar, omdat het zolang duurde hing ik maar op. vind dit echt slecht service.
geen vind dit echt absurd dat je zolang moet wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2013 om 13:45 geantwoord
Telefonisch contact gehad met Michi20 en de bestelling geannuleerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
