Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com... Lees meer >
Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com haar uiterste best zoveel mogelijk klachten te voorkomen.
Toch kan het onverhoopt zo zijn, dat er klachten over neckermann.com zijn. Hieronder vind je een overzicht van klachten die gemeld zijn over neckermann.com en of deze klacht reeds is opgelost. Als je ook een klacht wil indienen over neckermann.com, kun je dat doen door op ‘klacht melden’ te klikken.
Hoe kan ik een klacht over neckermann.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met neckermann.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij neckermann.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van neckermann.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over neckermann.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor neckermann.com. Bezoek ook de website van neckermann.com op www.neck.nl.
Hoeveel klachten zijn er over neckermann.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 603 klachten over neckermann.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Lost neckermann.com klachten op?
Van de klachten over neckermann.com wordt 48% opgelost. In totaal zijn 290 van de 603 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over neckermann.com?
De meest voorkomende klachten over neckermann.com gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met neckermann.com?
U kunt contact opnemen met neckermann.com via de website www.neck.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar neckermann.com actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van neckermann.com?
neckermann.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 92 beoordelingen.
Is neckermann.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft neckermann.com een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10 uit 92 beoordelingen en een oplospercentage van 48% over 603 klachten. Of neckermann.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert neckermann.com op klachten?
neckermann.com reageert gemiddeld binnen 8 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over neckermann.com?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert neckermann.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een Core 2 gekocht bij Neckermann, deze werkt goed alleen 1 ding: hij stoort me tijdens het bellen met een Lock Screen :(
Daarom vroeg ik aan de medewerker van Neckermann om een omruiling tegen een ander beter toestel... Lees meer
Ik heb een aantal artikelen besteld bij u. Nu heb ik vier van de vijf artikelen terug moeten sturen omdat dit niet paste en mijn verwachting anders was. Tot mijn grootste verbazing moest ik 6,95 aan verzendkosten betalen. Na telefonisch... Lees meer
-retour kosten op rekening klant
-Omslachtig retour zending procedure
-waardeloos klantenservice pagina
-kleding extra groot, maten kloppen niet!!!
-vaak storing op pagina tijdens bestelling
-KORTOM BESTELLING VOOR EERSTE EN DE LAATSTE KEER! Lees meer
Wasmachine gekocht op 14 -09-2011 voor €489. Extra garantie bijgekocht voor €69. Dus totaal 5 jaar garantie. Nu naar 3,5 jaar probleem met de wasmachine en vanwege faillissement is garantie niet meer geldig???? Zit nu met kostenpost van minimaal 300... Lees meer
Nog nooit ben ik zoiets tegengekomen als dit?
Zelf de verzendkosten betalen als je iets retour stuurt?
Ik heb 1 broek die heel klein valt, want de rest in deze maat van andere merken passen wel. Ik heb nu een beetje... Lees meer
Retourpakket retour verzonden per post.na,pakket is leeg aangekomen bij neckerman.......zegt afdeling klantenservice,na intern onderzoek,en meerdere mails en telefonisch contact krijg ik het antwoord,omdat ik volgens hun het pakket in een onbeheerde postzak heb gedeponeert....terwijl ik keurig aan de dame bij... Lees meer
Goedemiddag heer/mevrouw
Betreft; Betalingsomschrijving: 514082885285805383
ORD-228206
Vorig jaar had ik het een en ander besteld bij Neckermann.
Ik heb alleen nooit wat ontvangen.
Het pakket zou kwijt zijn geraakt in de post en de kosten zouden kwijtgescholden worden door Neckermann.
Klarna was het... Lees meer
ik heb onlangs 2 jeans broeken gekocht met maten 34 maar op de site van neckermann vind je geen maat label.
dus ik koop een maat die ik normaal draag, en bij het openen zie ik dat die maat 2 tot... Lees meer
Hoekbank bestel en betaald.
zou tussen 2-5 dagen geleverd worden.
nu 10 dagen geleden.
naar 5 keer bellen en 3 mailtjes
nog steeds niks binnen.
ik zit nu inmiddels zonder bank .
ik vind het geen manier om zou met mensen om de... Lees meer