Mijn Klacht:
Ik heb een vleesmolen gekocht . Hij is nu kapot en ik heb grantie .
Ik wil dat repareren. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Maher Naoom
Gewenste Oplossing:
Wanneer het apparaat gerepareerd wordt, zal ik tevreden zijn.
Een klant van neckermann.com meldt dat een recent aangeschafte vleesmolen defect is geraakt, ondanks de garantie. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem en het laten repareren van het apparaat.
Ik heb een vleesmolen gekocht . Hij is nu kapot en ik heb grantie .
Ik wil dat repareren. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Maher Naoom
Wanneer het apparaat gerepareerd wordt, zal ik tevreden zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM