Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com... Lees meer >
Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com haar uiterste best zoveel mogelijk klachten te voorkomen.
Toch kan het onverhoopt zo zijn, dat er klachten over neckermann.com zijn. Hieronder vind je een overzicht van klachten die gemeld zijn over neckermann.com en of deze klacht reeds is opgelost. Als je ook een klacht wil indienen over neckermann.com, kun je dat doen door op ‘klacht melden’ te klikken.
Hoe kan ik een klacht over neckermann.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met neckermann.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij neckermann.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van neckermann.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over neckermann.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor neckermann.com. Bezoek ook de website van neckermann.com op www.neck.nl.
Hoeveel klachten zijn er over neckermann.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 603 klachten over neckermann.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Lost neckermann.com klachten op?
Van de klachten over neckermann.com wordt 48% opgelost. In totaal zijn 290 van de 603 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over neckermann.com?
De meest voorkomende klachten over neckermann.com gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met neckermann.com?
U kunt contact opnemen met neckermann.com via de website www.neck.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar neckermann.com actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van neckermann.com?
neckermann.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 92 beoordelingen.
Is neckermann.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft neckermann.com een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10 uit 92 beoordelingen en een oplospercentage van 48% over 603 klachten. Of neckermann.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert neckermann.com op klachten?
neckermann.com reageert gemiddeld binnen 8 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over neckermann.com?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert neckermann.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Na meer dan 2 weken wachten ontvang ik een verkeerd product.
Een retourformulier zit er niet standaard bij. Retour kan alleen aangevraagd worden per email met bijgevoegde foto's. Daar wordt ook niet gereageerd. Al 3 dagen aan het wachten wachten en... Lees meer
Nergens stond iets duidelijk vermeld hoe ik iets moest retouneren.alles zelf moeten uitzoeken omdat na enkele mails geen enkel contact kreeg. Klantenservice gebeld en hun gaven als info dat ze een retour formulier zouden opsturen dat gebeurde nooit .weer gebeld... Lees meer
op 15 april bestelling geplaatst en betaald maar tot op heden nog niets ontvangen.
Zeker al 6 x gebeld zou steeds worden teruggebeld maar dat is nog niet een keer gebeurd. Lees meer
Vanuit Marsa alam ruim 34 uur vertraging, met de smoes technische problemen of andere smoesjes, dit is nu de maand maart elk week. hetzelfde . Waarschuwen van tevoren zou ook prettig zijn .Het is schandalig dat Neckerman zo met... Lees meer
Geachte heer / mevrouw,
Ik heb een bestelling geplaatst bij u op 12 oktober. Helaas heb ik mijn bestelling nog niet binnen en vind het ook erg lang duren. Ook heb ik verder niks meer gekregen van een track and trace... Lees meer
ik had voor mijn geslaagd zijn van school schoenen besteld bij Neckermann in zeven dagen zouden ze binnen komen en ik had ze op woensdag 1 week vante voren besteld omdat ik donderdag al een feesje had op school belde... Lees meer
25.04.2017 I've ordered bed textile online in neckermann shop. That time delivery time on the website was 1-4 days, now they changed it up to 7. After 4-5-6 days I got nothing from This shop, even no reply on my... Lees meer
Ik heb op 5 juni laarzen besteld en ook betaald Maar tot op heden niets ontvangen
Ik heb al zo'n 6 mails gestuurd met mijn order nummer en bewijs betaling maar ik krijg alleen 5 mails terug met t antwoord... Lees meer
Beste heer, mevrouw,
Op 22 mei heb ik een electronische tandenborstel twv ongeveer 45 euro bij Neckermann.com besteld. Het bedrijf heeft netjes een bevestiging gestuurd. Echter, nadien is de communicatie verbroken. Normaliter zou ik een track en trace nummer ontvangen, maar... Lees meer