robtillemans op 13 juni 2017 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Beste heer, mevrouw,
Op 22 mei heb ik een electronische tandenborstel twv ongeveer 45 euro bij Neckermann.com besteld. Het bedrijf heeft netjes een bevestiging gestuurd. Echter, nadien is de communicatie verbroken. Normaliter zou ik een track en trace nummer ontvangen, maar het product is nooit toegestuurd. De betaling is reeds gedaan en heb daarom recht op dit product. In bijlage meer informatie.
MVG, Rob Tillemans
nl.neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
