Mijn Klacht:
zie boven
Gewenste Oplossing:
zeg hoeveel wachtende er voor zijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: lang aan telefoon en word dan af gebroken
harrie v.d.Donk op 05 juli 2022 over Nationale Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Nationale Postcode Loterij ervaart problemen met de telefonische klantenservice. Na een lange wachttijd wordt het gesprek abrupt afgebroken, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
