Klacht: Ijscadeaukaart

Kroezen h op 27 juli 2023 over Nationale Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 juli 2023

Een klant van de Nationale Postcode Loterij heeft problemen ondervonden met een ijscadeaukaart die niet geldig bleek bij de Jumbo. De klant begrijpt niet waarom de kaart niet werkt en heeft eerder een soortgelijke ervaring gehad.

Mijn Klacht:

Kaart nog niet gebruikt.
Kom bij de jumbo, kaart niet geldig.
Snap er niets van. Is mij ook al ’s eerder overkomen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe geldige ijskaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM