Klacht: Geen premie afhouding voor autoverzekering

klager017ed8a3 op 15 oktober 2026 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nationale Nederlanden has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een klant van Nationale Nederlanden ervaart problemen met de afschrijving van de premie voor zijn autoverzekering. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en het ontbreken van een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een autoverzekering bij National Nederlanden, maar ik merk dat er geen premie wordt afgeschreven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar dit blijkt zo goed als onmogelijk te zijn. Tot nu toe heb ik geen resultaat geboekt en ben ik erg gefrustreerd over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek National Nederlanden vriendelijk om contact met mij op te nemen en dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM