Oplichting
Klacht van Oudie op 07 juli 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Zonder mijn toestemming mij een duur abonnement aangesmeerd. Heb nergens iets besteld. Maar niet gereageerd op spam. Lees meer
Klachten
krijg geen enkel antwoord
Klacht van hopelijk kunt u helpen op 29 juni 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik probeer, na meerdere mailtjes, antwoord te krijgen op mijn vragen. Ik kan nergens vinden hoe het werkt... het leek dat ik de eerste weken smart matches kon verbinden. Nu niet meer. Ik krijg gelijk de aanbieding voor een abonnement. Kan ik geen smart... Lees meer
Ik kan niemand contacteren
Klacht van Liesbeth Lion op 27 juni 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een dna kit besteld en die is nooit aangekomen. Nu zie ik op de website van de koeriersdienst dat de kit terug werd gezonden naar de afzender. Nergens kan ik een e-mail adres vinden op te vragen wat... Lees meer
Factuur
Klacht van E.line op 14 juni 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Hallo, ik heb bij jullie een dna monster besteld voor 50 euro geloof ik. Nu word er ineens 129 euro van mijn bank afgetrokken. Ik heb dit gestorneerd. Waar komt dit ineens vandaan? Mvg eline slabbekoorn Lees meer
Geen leverantie van bestelde producten
Klacht van SPestoor op 06 juni 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 26 april een DNA-kit besteld bij MyHeritage maar nog steeds niks ontvangen en via website wordt je continu doorverwezen naar een chatrobot die aangeeft dat je langer moet wachten. Lees meer
Geen reatie
Klacht van Livia Douwes Dekker op 01 juni 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Verschillende malen heb ik per email aangegeven dat ik geen uitslag van DNA kit heb gekregen . Dat mijn DNA nooit bij het laboratorium ontvangen is volgend de site van Myheritage. Tot nog toe geen enkele reactie. Wel een nummer van... Lees meer
Niet aangekomen
Klacht van Riky Prins op 31 mei 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn dochter en ik hebben tegelijk een dna sample verstuurd. In dezelfde brievenbus. Mijn dochter heeft al maanden de uitslag. En ik wacht nog steeds. Onmogelijk contact op te nemen met ze. Ik zou graag de uitslag weten Lees meer
onterecht geld afgeschreven
Klacht van Janneke van der Linde op 29 mei 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb mijn gratis account binnen een maand opgezegd, daar ook een bevestiging van gekregen waarin staat dat er geen geld wordt afgeschreven. Nu is er € 129,00 afgeschreven voor een abonnement dat ik nooit heb aangemeld. Ik wil dit graag... Lees meer
Abonnement
Klacht van Hinzi3014 op 18 mei 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Zonder ooit toestemming gegeven te hebben zit ik aan een abbonement vast en is er 129 euro van mijn rekening afgeschreven. Op mail eerder reageren ze niet. Kutbedrijf. Lees meer
Factuur
Klacht van Iris nij bijvank op 17 mei 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Geld van mijn rekening afgehaald, heb een account gemaakt zonder dat ik het wist Lees meer
Complimenten
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
9
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
8
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
8
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
9
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
10
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
10
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
10
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
10
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
10
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit
9