Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van benji 1984 op 28 september 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ik aanvaard dit stilzwijgend verlengen niet van het abonnement , dit is mij destijds door de salesmanager die mij lastig viel ( en mij uiteindelijk heeft doen overgaan tot aankoop van een eenmalige test van de functionaliteit doen overgaan) niet... Lees meer
Klacht van joy a op 25 september 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
op 16 juni jl heb ik een DNA kit besteld ( 39 euro9 euro verzendkosten) dit pakket is op 21 juni door GLS afgeleverd bij een afhaalpunt. Wegens omstandigheden heb ik het pakket niet tijdig af kunnen halen, en is deze... Lees meer
Klacht van Raviislief2016 op 15 september 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Goede middag, Ik heb gezocht naar jullie telefoonnummer of een emailadres maar kan het nergens vinden online. Niet bepaald klantvriendelijk. Sinds april probeer ik achter mijn dna te komen. Via de online status blijkt dat hij nooit is aangekomen bij het lab. Na de wachtperiode... Lees meer
Klacht van Mas83 op 18 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb eind mei een dna kit besteld en opgestuurd. Ik heb nog steeds de melding dat de kit niet in het lab is. In het begin kon ik in de automatische chat een nieuwe krijgen, maar toen zat er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik word niet teruggebeld door MyHeritage hoewel bij herhaling beloofd. Heb ca 10x het contactformulier ingevuld omdat ik niet kan inloggen op mijn account. Kennelijk is er iets fout gegaan met het instellen van dubbele authenticatie. De website meldt dat... Lees meer
Klacht van georgina de winter op 15 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
8 weken geleden mijn dna kit geactiveert, en tot nu toe niets ontvangen. Wie heeft er een echt telefoonnummer van my heritage. Ik baal hier ontzettend van. Lees meer
Klacht van Halootje op 09 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een DNA kit besteld en voordat ik de uitslag binnen heb wordt er 129 euro afgeschreven van mijn rekening voor een abonnement. Lees meer
Klacht van nielskarin op 07 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Krijg een bericht dat er 129,48 afgeschreven gaat worden. Ben niets Aangegaan! Reageren niet op mails! Lees meer
Klacht van Nico J.M. Boeijink op 01 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Vandaag werd €109,47 van mijn rekening afgeschreven. Vlakmna het begin van mijn 14 daags proefabbonemebt heb ik geprobeert deze stop te zetten. Ik moest rechtsboven op mijn naam tikken maar wat ik ook probeerde mijn naam kwam niet rechtsboven tecstaan... Lees meer
Klacht van Mereida op 12 juli 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een paar dagen geleden kreeg ik een mail en een afschrijving van rond de 130 euro van MyHerritage. Hiervoor heb ik via de chat support om een terugbetalingsverzoek gevraagd. Echter tot de dag van vandaag krijg ik nog steeds niks... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit