Klacht: dna

georgina de winter op 15 augustus 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 15 augustus 2023

Een klant heeft acht weken geleden een DNA-kit geactiveerd, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant is teleurgesteld en zoekt naar een betrouwbaar telefoonnummer van MyHeritage om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

8 weken geleden mijn dna kit geactiveert, en tot nu toe niets ontvangen. Wie heeft er een echt telefoonnummer van my heritage. Ik baal hier ontzettend van.

Gewenste Oplossing:

wil mijn dna krijgen, of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM