Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rijodeco op 13 februari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
2 kits gekocht ven gebruikt plus opgestuurd voor dna match , maar geen antwoord op mijn vraag of t een match is / familie ! Contact hierover gaat via chatbots en is niet te realiseren !! Lees meer
Klacht van MCvanEsch op 07 februari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 3 januari ben ik een proefperiode bij MyHeritage van 2 weken gestart. Ik kon de informatie waar ik naar op zoek was echter niet vinden, bovendien klopte de zoekresultaten niet bij de opgegeven zoekopdracht aan. Dat was voor mij... Lees meer
Klacht van nienkeijsbrandy op 01 februari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
opzeggen compleet abonnement is erg ingewikkeld voor mij en er is geen nederlands telefoonnummer te vinden. Heb geen klacht ingediend , maar heb al verscheidene malen geprobeerd om het op te zeggen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb problemen met het activeren van een dna-kit. De computerantwoorden helpen niet. Ik raak in een cirkel. Ik wil met iemand spreken om mijn probleem voor te leggen. Er is daartoe geen mogelijkheid. Lees meer
Klacht van Flannigan op 18 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Wil geen gebruik meer maken van hun diensten. Blijven automatische incasso's sturen Lees meer
Klacht van W van Smaalen op 13 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb op 26 december 2023 per ongeluk een betaling gedaan aan My Heritage. Daarna heb ik gevraagd om het bedrag terug te storten op mijn bankrekening. Maar helaas is dat tot op dit moment nog niet gebeurt. Lees meer
Klacht van G. Geertsema op 01 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nadat ik zogenaamd een proefperiode zou hebben gestart en deze na een belletje van een medewerker telefonisch ook heb aangegeven niet te willen verlengen krijg ik nu toch een rekening toegezonden! Absoluut niet mee eens en ik wil dat per... Lees meer
Klacht van freijven op 26 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Voor de tweede keer binnen 3 weken wordt totaal onverwacht mijn IP adres door Myheritage geblokkeerd. De eerste keer duurde het ruim een week voordat er een schriftelijke reactie kwam. eerst de melding dat ik het nog 24 uur af... Lees meer
Klacht van Berin Safak op 26 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb mijn DNA samples op 22 november gestuurd, maar op de track pagina staat er dat het nog opgevangen is door het laboratorium. Ik heb ook een bericht gestuurd op de officiële website van Myheritage, maar ik heb geen... Lees meer
Klacht van sasavandenberg op 24 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Proefperiode is voortijdig opgezegd en nu toch verlenging van een jaar. Ik ben hier absoluut niet over te spreken. Alles netjes tijdig op de site opgezegd en nu toch een factuur voor een jaarabonnement gekregen. Hopelijk gaat dit snel opgelost... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit