Bij MyHeritage zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 485 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 485 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 485 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W van Smaalen op 13 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb op 26 december 2023 per ongeluk een betaling gedaan aan My Heritage. Daarna heb ik gevraagd om het bedrag terug te storten op mijn bankrekening. Maar helaas is dat tot op dit moment nog niet gebeurt. Lees meer
Klacht van G. Geertsema op 01 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nadat ik zogenaamd een proefperiode zou hebben gestart en deze na een belletje van een medewerker telefonisch ook heb aangegeven niet te willen verlengen krijg ik nu toch een rekening toegezonden! Absoluut niet mee eens en ik wil dat per... Lees meer
Klacht van freijven op 26 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Voor de tweede keer binnen 3 weken wordt totaal onverwacht mijn IP adres door Myheritage geblokkeerd. De eerste keer duurde het ruim een week voordat er een schriftelijke reactie kwam. eerst de melding dat ik het nog 24 uur af... Lees meer
Klacht van Berin Safak op 26 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb mijn DNA samples op 22 november gestuurd, maar op de track pagina staat er dat het nog opgevangen is door het laboratorium. Ik heb ook een bericht gestuurd op de officiële website van Myheritage, maar ik heb geen... Lees meer
Klacht van sasavandenberg op 24 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Proefperiode is voortijdig opgezegd en nu toch verlenging van een jaar. Ik ben hier absoluut niet over te spreken. Alles netjes tijdig op de site opgezegd en nu toch een factuur voor een jaarabonnement gekregen. Hopelijk gaat dit snel opgelost... Lees meer
Klacht van Rotterdammer2023 op 21 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
We hebben twee DNA kits verstuurd maar blijkbaar is bij het postkantoor onvoldoende gefrankeerd. Nu zijn onze twee DNA kits kwijtgeraakt! We willen nieuwe DNA kits maar we kunnen MyHeritage op geen enkele manier bereiken. Zeer slechte klantenservice, ze zijn... Lees meer
Klacht van Herman Peekel op 06 december 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Omdat ik plotseling zonder vooraankondiging te horen kreeg dat mijn wachtwoord was verlopen,terwijl ik daar al jaren mee doe. Nu is het volgende gebeurt,ongeveer een jaar terug is mijn e-mail gehackt dus heb ik een ander e-mail adres genomen. ik dacht... Lees meer
Klacht van Gerrie Hollander-Balk op 22 november 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Het gaat over mijn zus die momenteel is opgenomen in een psychiatrische kliniek en waarvoor ik haar abonnement voor My Heritage probeer op te zeggen!!! Hoe en waar kan ik hen bereiken? Ik heb al met Amerika gebeld maar ook... Lees meer
Klacht van Hans Teffer op 07 november 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Jaren lang zonder problemen met MyHeritage naar DNA matches gezocht maar plotseling krijg je na een willekeurig aantal zoek opdrachten de melding dat je het maximale aantal zoekopdrachten hebt bereikt. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en hun chatbot waar je... Lees meer
Klacht van Alexandra van heugten op 02 november 2023 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er is gewoon geen mogelijkheid n mail te sturen ,om m’n e-mailadres te veranderen ,moet toch kunnen ,met n beetje informatie ,vind dit zo slecht . Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit