Terug

Klachten over MyHeritage

Bij MyHeritage zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >

Meld uw Klacht over MyHeritage
Zo werkt het

0% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Zoekdiensten

0%
9 klachten gemeld
9 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MyHeritage

Zoekdiensten 482

Veelgestelde vragen over MyHeritage

Hoe dien ik een klacht in bij MyHeritage?

U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.

Hoeveel klachten zijn er over MyHeritage?

Op Klacht.nl zijn in totaal 482 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 9 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.

Lost MyHeritage klachten op?

Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 482 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MyHeritage?

De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 9 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met MyHeritage?

U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Hoe snel reageert MyHeritage op klachten?

MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MyHeritage?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Debitering rekening

Klacht van xpiet op 09 januari 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Er werd 398 € afgehaald van mijn rekening voor een jaarabonnement van mijn Premium lidmaatschap,gewoon een verdubbeling toz van verleden jaar. Het afhalen van de vIsa rekening gebeurde zonder melding Lees meer

Abonnement

Klacht van Theo Grob op 09 januari 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Geachte, ik zou mijn abonnement moeten verlengen; maar kreeg nog geen vraag hieromtrent. Ook het abonnement zou nu ineens 350€ zijn voor een jaar. Waar komt dat bedrag nu ineens vandaan. Ik heb een premium abonnement en dat is gewoonlijk... Lees meer

beëindiging abonnement

Klacht van H.Geusgens op 04 januari 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

In december heb ik mijn compleet abonnement opgezegd. Dit werd op 28 december door u bevestigd met de mededeling dat de automatische betaling zou zijn gestopt. Op 30 december is er echter door u € 259, van mijn rekening afgeschreven. Lees meer

kan niet meer synchroniseren

Klacht van GJHofte op 04 januari 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

nadat ze Consistentie Checker ingesteld hebben. deze werkt alle records af zonder problemen, behalve dat het nooit eindigt met onderzoeken naar fouten. Deverse keren contact gehad, maar wordt dmv persoonlijke begeleiding gewoon aan het lijntjer gehouden. Ik hevb een Premium Plus contract. GJHofte Lees meer

onterechte afname geld van Visa

Klacht van Marc Bachot op 22 december 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Ik heb herinneringsmail van Myheritage NIET ontvangen en er werd meteen 168 euro van mijn Visa gehaald. Een pervers systeem zorgt ervoor dat er na 14 dagen proefabonnement meteen 168 euro van je rekening wordt gehaald. Normaal zou je dan mogen evalueren... Lees meer

Niet leveren van diensten/sevice

Klacht van marsepijn op 22 december 2020 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Om mijn abonnement te verlengen heb ik (1-04-2020) 47,40 euro overgemaakt, maar kon mijn data niet meer invullen in stamboom. Vervolgens weer 47,40 euro ((30-06-2020). Copie van betaling juni zie hieronder: Rekeninghouder: A.C.M.TH.VAN MAARSSEVEEN NL96 RABO 0351 8679 61 BDUmedia via Mollie -€... Lees meer

123... 2324252627

Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage

de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!

9

Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage

Ben blij verrast met.deze uitkomst.

8

Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage

Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd

8

Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage

Heel klantvriendelijk !!!!

10

Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage

Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.

10

Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage

Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.

10

Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage

mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost

10

Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage

Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.

10

Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage

Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit

9