Klacht over DPD: My package it disappeared and…

Klacht: My package it disappeared and nobody knows nothing about thys

Amgelo op 28 september 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

🔄 In behandeling

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status In behandeling

Datum 28 september 2018

Angelo Popescu meldt dat zijn pakket met nummer 01125029504002 niet is afgeleverd, ondanks dat het in de database van DPD staat als zijnde in het magazijn. Bij navraag in het DPD-depot in Amsterdam kreeg hij te horen dat het pakket daar niet aanwezig is, wat suggereert dat het verloren is gegaan. Hij vraagt dringend om actie, aangezien hij al veel tijd heeft besteed aan het verkrijgen van informatie en niet langer kan wachten op zijn pakket.

Mijn Klacht:

My name is Angelo Popescu and i had to get a pack with number 01125029504002,yesterday,at the adress,but was not possible,because nobody come to breang it.
Now i come to DPD deposit Amsterdam and i was informed by the guys ,that my package is not here ,even if it appears in the database that it is in the warehouse.thys means that package has been lost.it is not possible to wait one month to receive that package,so please urgently do something about thys!!! I already call informations clients for almost 10 minutes and i also had to pay for someone alse mestake…so please take action on this case. I’m still here and I will wait until I get my package.