Salome Leue op 21 december 2022 over My Jewellery in de categorie Juweliers
Salomé meldt dat haar pakket van My Jewellery, dat volgens de track and trace op 15 december bezorgd zou worden, nog steeds niet is aangekomen. PostNL heeft haar geadviseerd om contact op te nemen met het bedrijf om de bestelling alsnog te ontvangen.
Mijn pakket zou volgens de track and trace 15 december al bezorgt moeten zijn en deze is nogsteeds niet binnen. Van postnl moet ik jullie contacten. Graag wil in mijn bestelling alsnog krijgen.
Salomé
Mijn pakketje alsnog krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
