Mijn Klacht:
Mijn pakketje is nog steeds niet binnen
Gewenste Oplossing:
Dat mij pakketje morgen binnen is!
Een klant van My Jewellery heeft aangegeven dat haar pakketje nog steeds niet is ontvangen. Ondanks de verwachte levertijd is er geen update over de status van de verzending. De klant is teleurgesteld over de vertraging.
Mijn pakketje is nog steeds niet binnen
Dat mij pakketje morgen binnen is!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM