Mevrouwjalon op 12 mei 2020 over My Jewellery in de categorie Juweliers
Sanne heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij My Jewellery, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van vijf e-mails en het doen van verschillende telefoontjes, heeft zij geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen.
Beste,
Ik heb inmiddels 1 maand geleden een besmetting geplaatst bij my jewelery. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen, na 5 mails en verschillende telefoontjes begin ik mijn ongeduld te verliezen.
Met vriendelijke groeten,
Sanne
Wanneer ik mijn bestelling ontvang of terug betaling en excuses voor de zeer slechte communicatie en service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
