Bij Museumkaart zijn in totaal 41 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.8/10 (11 stemmen). Dien een klacht in over Museumkaart. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Museumkaart zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Museumkaart indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Museumkaart.
Op Klacht.nl zijn in totaal 41 klachten over Museumkaart ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Algemeen.
Van de klachten over Museumkaart wordt 34% opgelost. In totaal zijn 14 van de 41 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Museumkaart gaan over Algemeen. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Museumkaart door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Museumkaart heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,8 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Museumkaart een gemiddelde beoordeling van 4,8 op 10 uit 11 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 41 klachten. Of Museumkaart betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Museumkaart niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager27f90d11 op 11 november 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb een tijdelijke museumkaart als cadeau ontvangen, evenals mijn man. Na registratie bleek mijn vervaldatum al na 8 maanden te zijn, terwijl bij mijn man de kaart wel een jaar geldig is. Na contact met de klantenservice werd mij... Lees meer
Klacht van klager8731613f op 04 oktober 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb een Museumkaart die geldig is, maar bij meerdere musea wordt de toegang geweigerd. Het systeem geeft aan dat mijn kaart ongeldig is. Ik heb al drie keer contact gehad met de klantenservice van Museumkaart en zij gaven aan... Lees meer
Klacht van klager6f7b709a op 10 september 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Na de opzegging van de Museumkaart vanwege het overlijden van de geregistreerde houder, is het resterende bedrag niet teruggestort op de rekening waarvan de kaart is betaald. In plaats daarvan is het bedrag gestort op een andere rekening, namelijk die... Lees meer
Klacht van klagera67a86ae op 20 augustus 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb mijn Museumkaart geannuleerd, maar ontvang mijn aankoopgeld niet terug. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, krijg ik geen reactie van Museumkaart. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijke informatie krijg over de terugbetaling... Lees meer
Klacht van klager5df141de op 04 augustus 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb tijdig betaald voor de verlenging van mijn Museumkaart, maar heb geen nieuwe verlenging ontvangen. Na drie telefoongesprekken en een e-mail heb ik uiteindelijk pas mijn probleem opgelost gekregen. De medewerker toonde weinig begrip voor mijn situatie en kon... Lees meer
Klacht van klager6376daac op 21 juli 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Museumkaart. Telefonisch werd mij verteld dat ik een entreebewijs kon terugvorderen door mijn museumkaart te tonen, maar per email moest ik dit aanleveren. Na vier keer emailen, kreeg ik twee keer te... Lees meer
Klacht van Heijma op 08 juli 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb in juli 2025 twee Museumkaarten aangeschaft, maar mijn ervaringen sindsdien zijn zeer teleurstellend. Bij mijn bezoek aan het Spoorwegmuseum moest ik €15 parkeergeld betalen, wat niet duidelijk werd vermeld. Toen ik hierover belde, werd ik onvriendelijk behandeld en... Lees meer
Klacht van klager552ad569 op 28 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb een klacht over Museumkaart, omdat er drie keer het jaarbedrag automatisch van mijn rekening is afgeschreven in plaats van twee keer, voor mijn man en mij. Ondanks meerdere telefoongesprekken met verschillende medewerkers, waarbij beloften zijn gedaan, heb ik... Lees meer
Klacht van klager03614b5f op 28 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Op 10 juni heb ik een museumkaart aangeschaft en deze op 11 juni geregistreerd. Inmiddels heb ik de kaart nog steeds niet ontvangen. Ik heb twee keer contact opgenomen via e-mail, maar telkens ontvang ik hetzelfde onvoldane antwoord dat ik... Lees meer
Klacht van klager80dee243 op 14 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb al jaren een museumkaart en heb dit jaar een verzoek voor automatische incasso afgegeven. Op 8 mei ontving ik de bevestiging, maar sindsdien ontvang ik telkens betalingsverzoeken. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via de website... Lees meer