Bij Museumkaart zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Museumkaart. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Museumkaart zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Museumkaart indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Museumkaart.
Op Klacht.nl zijn in totaal 37 klachten over Museumkaart ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Algemeen.
Van de klachten over Museumkaart wordt 38% opgelost. In totaal zijn 14 van de 37 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Museumkaart gaan over Algemeen. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Museumkaart door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Museumkaart reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Museumkaart niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagera67a86ae op 20 augustus 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb mijn Museumkaart geannuleerd, maar ontvang mijn aankoopgeld niet terug. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, krijg ik geen reactie van Museumkaart. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijke informatie krijg over de terugbetaling... Lees meer
Klacht van klager5df141de op 04 augustus 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb tijdig betaald voor de verlenging van mijn Museumkaart, maar heb geen nieuwe verlenging ontvangen. Na drie telefoongesprekken en een e-mail heb ik uiteindelijk pas mijn probleem opgelost gekregen. De medewerker toonde weinig begrip voor mijn situatie en kon... Lees meer
Klacht van klager6376daac op 21 juli 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Museumkaart. Telefonisch werd mij verteld dat ik een entreebewijs kon terugvorderen door mijn museumkaart te tonen, maar per email moest ik dit aanleveren. Na vier keer emailen, kreeg ik twee keer te... Lees meer
Klacht van Heijma op 08 juli 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb in juli 2025 twee Museumkaarten aangeschaft, maar mijn ervaringen sindsdien zijn zeer teleurstellend. Bij mijn bezoek aan het Spoorwegmuseum moest ik €15 parkeergeld betalen, wat niet duidelijk werd vermeld. Toen ik hierover belde, werd ik onvriendelijk behandeld en... Lees meer
Klacht van klager552ad569 op 28 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb een klacht over Museumkaart, omdat er drie keer het jaarbedrag automatisch van mijn rekening is afgeschreven in plaats van twee keer, voor mijn man en mij. Ondanks meerdere telefoongesprekken met verschillende medewerkers, waarbij beloften zijn gedaan, heb ik... Lees meer
Klacht van klager03614b5f op 28 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Op 10 juni heb ik een museumkaart aangeschaft en deze op 11 juni geregistreerd. Inmiddels heb ik de kaart nog steeds niet ontvangen. Ik heb twee keer contact opgenomen via e-mail, maar telkens ontvang ik hetzelfde onvoldane antwoord dat ik... Lees meer
Klacht van klager80dee243 op 14 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb al jaren een museumkaart en heb dit jaar een verzoek voor automatische incasso afgegeven. Op 8 mei ontving ik de bevestiging, maar sindsdien ontvang ik telkens betalingsverzoeken. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via de website... Lees meer
Klacht van Yernee op 08 juni 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ongeveer een week geleden heb ik in een museum een Museumkaart gekocht, maar dit was een jongerenkaart in plaats van een volwassen kaart. Op advies van de klantenservice heb ik de juiste kaart gekocht en opnieuw €75 betaald. Me werd... Lees meer
Klacht van klager693f41bd op 20 mei 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik ben al twee jaar bezig om in mijn account bij Museumkaart te komen, maar zonder succes. Ondanks herhaalde pogingen heb ik geen hulp of reactie ontvangen. Onlangs heb ik mijn Museumkaart toch maar weer verlengd, maar wederom kreeg ik... Lees meer
Klacht van klagerec920fda op 19 mei 2026 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Ik heb al meer dan een jaar mijn bezoekgeschiedenis niet meer kunnen inzien op de website van Museumkaart. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik alleen digitaal contact heb gehad en de robot mij niet verder kon helpen. Het ontbreken... Lees meer