Een klant van Munt Online ontvangt herhaaldelijk aanmaningen voor een betaling die in februari al is voldaan. Ondanks meerdere telefoongesprekken met AfterPay, blijft de situatie onopgelost en ervaart de klant dit als vervelend. De klant hoopt op een snelle oplossing van het probleem.
Krijg steeds aanmaningen maar heb reeds in februari betaald, vind het heel vervelend heb verschillende keren gebeld met after pay het ordernummer is 200296502
Hopelijk wordt het nu opgelost.
Met de bevestiging van mijn betaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Munt Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Munt Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
