Andreas40 op 13 augustus 2025 over Munt Online in de categorie Algemeen
Een klant van Munt Online heeft een betalingsherinnering ontvangen voor een munt die hij niet heeft ontvangen. Hij is zich niet bewust van het bestaan van een abonnement op een serie.
Ik krijg een Betalingsherinnering voor een munt die ik ontvangen zou hebben.
Ik heb echter niets ontvangen en weet ook niet dat ik een abonnement zou hebben op een of andere serie.
Een excuus en stopzetting van deze acties.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Andreas40
1 jaar geleden - FACTUUR VERVALLEN.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
