Terug

Klacht: Klacht over onterechte rekening voor donatie

klager5a275905 op 28 september 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 september 2026

Een klant heeft aangegeven dat hij enkele maanden geleden zijn donatie aan Dorcas wilde stopzetten, maar ontdekte eind augustus dat deze nog steeds doorliep. Bij navraag bleek dat Dorcas geen opzegging van Quitivo had ontvangen, wat resulteerde in een onterechte rekening die de klant niet wil betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele maanden geleden aan Quitivo gevraagd om mijn donatie aan Dorcas stop te zetten. Eind augustus ontdekte ik dat mijn donatie nog steeds doorliep, en bij navraag bleek dat Dorcas geen opzegging van Quitivo had ontvangen. Hierdoor ontvang ik nu een rekening die ik niet wil betalen, want de donatie was niet opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om kwijtschelding van de onterecht verstuurde rekening.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

Reactie van de melder van de klacht klager5a275905

7 uur geleden - Dat vind ik geen goede zaak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Quitivo

Alle klachten over Quitivo →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Quitivo
Zo werkt het