Klacht: 4 aanmaningjn over een teruggestuurde munt

Pkerk943 op 27 augustus 2022 over Munt Online in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een klant van Munt Online heeft meerdere aanmaningen ontvangen over een teruggestuurde munt, ondanks dat het bedrijf na verschillende e-mails heeft bevestigd de factuur te hebben ingetrokken. De klant heeft de eerste drie aanmaningen nooit ontvangen en vindt de gang van zaken vreemd, vooral nu er een vordering is bij Infoscore.

Mijn Klacht:

zij hebben na x mails schreven wij hebben de factuur terug getrokken maar bliojkbaar niet bij hun incasso bureau Nu vordeling van infoscore

Vordering op naam van C. Wang 2547CL 724 den haag.

ik heb de 1e 3 maningen overigens noooit ontvangen vreemde gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

stop maningen en sluit alles af dan is het oke. Munt heeft gezegd wij hebben terug getrokken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM