Klacht: Oplichting door mthelmenshop

G. Smink op 23 september 2014 over mthelmenshop/minibikeshop in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
mthelmenshop/minibikeshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 september 2014

Een klant heeft op 5 september een helm besteld bij mthelmenshop met ordernummer MT-ORD00356, waarbij een levertijd van 2 tot 3 dagen werd beloofd. Na herhaaldelijke pogingen om telefonisch contact op te nemen en meerdere e-mails te versturen, heeft de klant alleen automatische antwoorden ontvangen en geen verdere reactie, wat de indruk wekt van oplichting.

Mijn Klacht:

5 september hebben wij een helm besteld bij mthelmenshop, ordernummer MT-ORD00356. Levertijd zou 2a3dagen zijn. Inmiddels meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen,maar alleen een bandje met automatische beantwoording te horen gekregen. Ook meerdere mails verstuurd, maar ook deze werden alleen daar automatisch beantwoord, de mails zouden binnen 48 uur beantwoord worden. Antwoord kwam nooit. Dit gaat toch wel heel veel op oplichting lijken.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als de helm nog deze week bezorgd wordt, ivm verjaardag of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar mthelmenshop/minibikeshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM