schuyffel op 25 mei 2015 over mthelmenshop/minibikeshop in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met mthelmenshop/minibikeshop om te achterhalen waarom zijn bestelling van twee scooterhoezen niet is geleverd. Hij geeft aan dat het bedrag van 69,90 euro al is afgeschreven van zijn rekening.
Ik heb nu meerdere pogingen ondernomen om contact te krijgen en zo te begrijpen waarom ik mijn bestelling niet krijg.
Ik heb mijn bank gebeld en die heeft wel degelijk het verschuldigde bedrag van 69.90 voor 2 scooterhoezen afgeschreven naar uw rekening:NL03KNAB0741045222 tav scooteronderdelenwinkel ovv order SOW-ORD00798.
Als mijn hoezen geleverd worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar mthelmenshop/minibikeshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
