Klacht: Mijn order 1622 niet geleverd en kryg geen contact

Claudiadax op 22 mei 2012 over mthelmenshop/minibikeshop in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
mthelmenshop/minibikeshop has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht staat twee keer op deze site. Inmiddels is de helm geleverd.

Status Opgelost
Datum 22 mei 2012

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met mthelmenshop/minibikeshop over een niet geleverde bestelling (order 1622), maar heeft geen reactie ontvangen. Ondanks het doen van een betaling heeft de klant geen product ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele malen proberen contact te zoeken via mail en telefonisch maar krijg geen gehoord!

Heb het geld gestort en niks gekregen!

Gewenste Oplossing:

Levering of mijn 87 euro terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door mthelmenshop/minibikeshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat mthelmenshop/minibikeshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

mthelmenshop/minibikeshop

Heeft op 11 juli 2012 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht staat twee keer op deze site. Inmiddels is de helm geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM