Klacht: DHR.

ad van de lisdonk op 22 juni 2012 over mthelmenshop/minibikeshop in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
mthelmenshop/minibikeshop has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoop bedrag retour gestort omdat het vizier niet geleverd kon worden.

Status Opgelost
Datum 22 juni 2012

Een klant heeft op 22 mei 2012 een spiegelvizier voor een helm besteld bij MT Helmenshop en 20 euro betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant alleen een antwoordapparaat. De klant vermoedt dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

IK heb op 22-05-2012 een spiegelvizier voor een helm de thunder RR besteldt.ordernr.1642.
Ik heb ook 20 euro overgemaakt,maar niets meer vernomen,meerdere keren e-mails gestuurd en meerdere keren gebeld,krijg telkens antwoordapp.
De firma heet H&H sports ,woonplaats Groningen,staat op internat als MT helmenshop.
Ik denk dat we zijn opgelicht.Ik had de helm bij klarna ab te amsterdam gekocht,helemaal naar tevredenheid,ik dacht dat de firma waar ik het vizier gekocht had dezelfde was.

Gewenste Oplossing:

Geld terug op mijn rekening,deze firma van internet af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door mthelmenshop/minibikeshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat mthelmenshop/minibikeshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

mthelmenshop/minibikeshop

Heeft op 11 juli 2012 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoop bedrag retour gestort omdat het vizier niet geleverd kon worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van mthelmenshop/minibikeshop beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM