Floris16 op 28 oktober 2014 over mthelmenshop/minibikeshop in de categorie Internetshops - Fietsen
mthelmenshop/minibikeshop
Een klant heeft een product besteld op de website minibikeshop.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen en heeft ook geen verzendbevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
Ik heb vorige week zaterdag een product besteld op www.minibikeshop.nl.
Maar na de dag van vandaag nog niks ontvangen of een mail gehad dat het is verzonden. De diverse mails komen met dezelfde snelheid weer terug, en aan de telefoon word ik ook niet te woord gestaan.
Als ze het product met spoed op de post gaan doen zodat ik verder kan met mijn brommer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar mthelmenshop/minibikeshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
