Klacht: Moet hem voor kerst hebben

Damanja driessen op 20 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant van Shein.com heeft een probleem met een bestelling die al vijf dagen op vertrek uit China staat. De klant heeft dringend de levering nodig voor kerst, aangezien het om een kerstcadeau gaat, en vraagt om hulp om het pakket zo snel mogelijk te ontvangen.

Mijn Klacht:

Goede middag! Shein
Ik had een vraag mijn paket staat inmiddels al 5 dagen op vertrek uit china en moet hem echt voor kerst hebben!!
Aangezien het een kerst cadeau is
Kunnen jullie mij helpen deze zo snel mogelijk thuis te laten komen?

Gewenste Oplossing:

Voor af de paketjes van shein waren super snel!

Alle klachten die gemeld zijn door Damanja driessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten