De kimpe fabrice op 07 juli 2015 over Modelbouw Shop Twente in de categorie Modelbouw
Een klant heeft een wisselstuk besteld bij Modelbouw Shop Twente, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en de bestelling is nog niet gecrediteerd.
wisselstuk besteld order nummer 321402 klant nummer 540
tot op heden nog niets ontvangen
meerdere mails gestuurd maar geen responds
ben tevreden als ik mijn geld of stukken heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
