RotterdamCS op 16 april 2015 over Modelbouw Shop Twente in de categorie Modelbouw
Een klant heeft op 13 januari 2015 een bestelling geplaatst bij Modelbouw Shop Twente en deze betaald via iDeal, met de verwachting dat het artikel op voorraad was. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat men op de leverancier wachtte. Inmiddels is de website gesloten en zijn er geen leveringen of terugbetalingen ontvangen.
Op 13 januari 2015 een bestelling geplaatst en via iDeal betaald. Het artikel zou op voorraad zijn. Herhaaldelijk gemaild, gebeld, men wachtte op de leverancier. Nu is de internet site gesloten en staat op de site dat bestellingen zijn geleverd of de betaling terug gestuurd en natuurlijk niets.
Als ik geleverd krijg of mijn geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modelbouw Shop Twente
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modelbouw Shop Twente nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
