Mijn Klacht:
26 februari bevestigde Modelbouwshop Twente de bestelling en betaling van een artikel:Arttech MD500 PCB (AT44191).
In “Mijn bestelling” bleek de status “in verwerking” te zijn + een boodschap dat het bestelde of door Modelbouwshop Twente of daar de leverancier/fabrikant rechtstreeks geleverd zou worden. In het laatste geval zou het iets langere tijd vergen. In de laatste helft van maart bleek de website gesloten, maar een mededeling toegevoegd, dat het bestelde alsnog geleverd zou worden c.q. creditatie zou volgen (voor eind maart!).
Tussentijds heb ik diverse contactmails over de voortgang gezonden alsmede een mail/brief dat ik of levering of terugstorting van mijn betaling wilde. Reacties: niets, nothing, nada.
Overigens moest de betaling (53,45 euro) gebeuren d.m.v. Ideal t.n.v. Stichting Sisow inzake Modelbouwshop Twente. Stichting Sisow verleent deze dienst (een soort derdengeldenrekening) ook voor andere webshops. Stichting Sisow blijkt moeilijk of niet benaderbaar.
Ik zou nu wel eens haring of kuit m.b.t. deze affaire willen.
Gewenste Oplossing:
Indien of alsnog levering plaats vindt, dan wel min betaling teruggestort wordt.
