Mijn Klacht:
Op 2 maart deden wij een bestelling via de site van Modelbouw shop Twente. Wij betaalden onmiddellijk en de bestelling zou binnen de 5 dagen geleverd worden. Tot op heden hebben wij echter nog steeds niets ontvangen. Telefonisch zijn zij onbereikbaar en op diverse mails wordt gewoon niet gereageerd. Nu blijkt volgens hun website dat de shop gesloten zou zijn en dat nochtans alle leveringen voor 31/3 zouden gebeuren of het geld worden teruggestort. Mooie belofte alleen gebeurt er momenteel gewoon niets. Ik vrees dat wij bedrogen werden en ons geld of levering nooit zullen zien. Is hier sprake van fraude?
Gewenste Oplossing:
Ofwel wordt onze bestelling geleverd ofwel wordt ons geld teruggestort.
