Klacht: auto niet terug

Balki op 23 maart 2015 over Modelbouw Shop Twente in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 23 maart 2015

Na de aankoop van een auto voor zijn zoon, ondervond de klager problemen met het functioneren van het product. Ondanks dat hij de auto dezelfde week nog voor reparatie terugbracht, ontving hij na drie weken geen reactie en was de winkel telefonisch niet bereikbaar. De klager verzoekt om de terugbetaling van de auto, zodat hij deze elders kan aanbieden voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Na de aankoop van een auto voor mijn zoon, bleek dat deze niet goed werkte. Diezelfde week nog terug gebracht voor reparatie. Na 3 weken nog steeds geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar en de winkel zat afgelopen zaterdag gewoon op slot. Ik wil graag de auto terug, zodat ik hem ergens anders kan aanbieden om de klacht op te lossen

Gewenste Oplossing:

Ik wil de auto terug die ik heb aangeboden voor reparatie. HPI firestorm nog geen 5 minuten mee gereden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modelbouw Shop Twente

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modelbouw Shop Twente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM