Mijn Klacht:
Wanneer stopt Essent is met leuren aan onze deuren. Zeker ten tijden van COVID en de huidige lockdown vind ik colportage uit den bozen.
Gewenste Oplossing:
Stop met agressieve werving praktijken
Klacht: Misleidende colportage
Willemse123 op 04 februari 2021 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Essent
5 jaren geleden - Goedemorgen Willem, Wat vervelend dat je de werving agressief vond, dat is zeker niet de bedoeling! Bedankt voor je feedback. Het klopt dat wij met een kleine groep weer langs de deuren gaan. Natuurlijk volgen we hierbij de richtlijnen van het RIVM op. Op de site van de Rijksoverheid staat aangegeven dat huis-aan-huisverkoop niet onder de regels van de lockdown vallen. Dit kan je hier teruglezen: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ondernemen-en-werken-in-coronatijd/winkeliers/uitgezonderde-winkels-tijdens-lockdown. Natuurlijk is het wel belangrijk dat we je netjes benaderen. Als je meer kwijt wilt over je ervaring zodat ik hier een melding van kan maken, kan je ons een mail sturen naar: [email protected]. Verder kan ik je ook uit de looplijst halen, dan komen we niet meer bij je langs de deur. Als je dit wilt kan je dit ook aangeven in je mail. Geef dan ook je postcode, huisnummer en eventuele toevoeging door. Ik zie je mailtje graag tegemoet! Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
