Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 59% over 5.410 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet Vennik op 13 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Helemaal ziek wordt ik van die chinezen, en het ergste is hoe je ook zoekt je vindt geen enkel adres en of telefoonnummer. Een provider zou dit toch moeten kunnen stoppen ?? Lees meer
Klacht van Carlijn Niehof op 13 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 29 maart wat besteld bij mini in te box, de 2 kettingen heb ik binnen, echter het horloge en de telefooncase niet. Nu probeer ik contact te zoeken met de klantenservice, echter geen telefoonnummer te vinden en bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb mij eerder al afgemeld voor de nieuwsbrief. Dat ging even goed, maar ontvang nu toch weer emails. De optie om af te melden is nu echter nergens meer zichtbaar, net als de optie om mijn account te verwijderen. Lees meer
Klacht van heijen1908 op 11 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst ter waarde van €50,92. Bij de beschrijvingen van de producten stond dat deze prijs inclusief de BTW was. Nu krijg ik een paar dagen geleden een sms'je van DHL dat mijn bestelling... Lees meer
Klacht van emies op 25 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste her. mevrouw, Ik heb voor boven mijn eettafel 40 stuks G4 1.5W 24 SMD 3014 100-120 LM Warm wit Dimbaar LED-maïslampen DC 12 V, besteld. Tot mijn teleurstelling zijn de lampjes koel wit. Ze mogen niet meer dan 3000 K zijn,... Lees meer
Klacht van LaurensNicolay op 24 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 23 januari 2016 heb ik een bestelling geplaatst. We zijn ondertussen april en ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. De betaling is correct uitgevoerd. Het bestelnummer is het volgende: 1601230023144497 Lees meer
Klacht van user-1265454 op 11 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo, Ik heb 13 februari een bestelling geplaatst en betaalt hij is echter nog steeds niet aangekomen. Lees meer
Klacht van jmeijs op 24 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 2 tablet hoezen besteld, nu werk er 1 helemaal niet en de andere nauwelijks. Ze blijven simpelweg niet staan. Ik kan op geen enkele wijze contact opnemen met het bedrijf, gewoon slecht. Lees meer
Klacht van Kverdyck op 11 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling was goed ontvangen en betaald. Bij aflevering wilde de postbode 18,58€ rembourskosten. Driemaal nagekeken op de website maar helaas is daar niets van te vinden. Sterker zelfs, ze benoemen geen bestelling onder rembours te accepeteren. Lees meer
Klacht van user-1265282 op 12 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 7 maart 2016 een hoesje besteld voor mijn iphone 6s en het is nog altijd niet aangekomen. Ik heb niet meer betaald voor een snelle verzending dus heb ik de gewone gepakt waar je niet voor moet... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt