Klacht: Bestelling niet aangekomen

user-1265454 op 11 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 11 april 2016

Een klant heeft op 13 februari een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar deze is tot op heden niet aangekomen. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb 13 februari een bestelling geplaatst en betaalt hij is echter nog steeds niet aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk mijn bestelling of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 03 mei 2016 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM