Bloemetjee op 27 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een telefoonhoesje besteld voor iphone 5c. Bij het openen van het pakketje zie ik al meteen dat er een hoesje voor iphone 5c in zit maar voor 5/5s.
Ik zou graag een hoesje krijgen toegestuurd voor mijn iphone 5c. Want daar heb ik uiteraad voor betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2017 om 11:00 geantwoord
Beste klant,
Onze oprechte verontschuldigingen voor het eventuele veroorzaakte ongemak.
Wij zullen onmiddellijk een volledige terugbetaling van EUR 5.87 voor u verzorgen. U hoeft niet te retourneren.
De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens 7-25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
www.miniinthebox.com
