Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van catherine burrick op 08 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
beste, ik heb nog steeds geen antwoord op mijn ingediende klacht. Ik plaatst de bestellingen half januari en jullie vermelden dat het binnen de 24 uren geleverd wordt. We zijn ondertussen 3 weken verder en zelfs op mijn klacht krijg ik... Lees meer
Klacht van Breejenr op 06 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
op 2 jan 2014 lampjes besteld en binnen 14 dagen geleverd. Maar helaas de lampjes passen niet in de fitting. Gevraagd om een teruglevernummer maar niks meer gehoord. Ongehoord noemen we dat. Als ze bij Miniinthebox zo omgaan met KLANTEN,... Lees meer
Klacht van jhvanbruggen op 06 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb inmiddels alles geprobeerd, om erachter te komen waar ik het product naar toe moet retourneren En werkelijk niets reageerd. Lees meer
Klacht van bweesenaar op 05 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling zou binnen max 5 werkdagen geleverd worden. Dit duurde een kleine maand. Toen ik mijn bestelling in ontvangst wilde nemen, moest ik ruim €18 afleveringskosten betalen (bovenop het bedrag dat ik al betaald had). Ik heb dit geweigerd... Lees meer
Klacht van hfmkoopmans1 op 05 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geen levering gehad van mijn 1e en laatste bestelling bij miniinthebox. Ik heb 10x gemaild en uiteindelijk 1 reactie gehad waar in niks mee kan in gebrekkig Nederlands. Dit is echt waardeloos, ik ben f*cking geïrriteerd omdat ik die lui... Lees meer
Klacht van catherine burrick op 05 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik had graag een persoonlijk antwoord gekregen op mijn zoveelste keren dat ik een standaard e-mail terug kreeg met steeds dezelfde tekst waar ik niets mee ben. Wanneer kan ik mijn bestellingen verwachten en hoe is de status momenteel van de... Lees meer
Klacht van Alaattino op 04 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
heb een een aantal spullen besteld en gelijk betaald ze kwamen veel later aan dan beloofd en daarnaast moest ik nog €19,30 betalen bij de postkantoor om het pakket af te halen voel me ZWaar gedupeerd Heb deze spullen hier... Lees meer
Klacht van red_cat27 op 03 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb gisteren via de website een hoesje gekocht voor mijn samsung note 3,betaald via ideal. En vanmiddag krijg ik een betaalherinnering,vrees nu het ergste. Ik kan nergens een telefoonnummer vinden om ze te bellen Lees meer
Klacht van alaindhaese op 03 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik plaatste eind vorige maand een bestelling. Heb deze nooit ontvangen terwijl de status "delivered" te zien is in mijn account. als ik de helpdesk aanschrijf dan krijg ik altijd een automessage die mij niet verder helpt. Deze geeft aan... Lees meer
Klacht van AlexandraN92 op 03 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste, Ik heb reeds meerdere bestellingen bij jullie geplaatst. Nog nooit één probleem gehad tot nu. In éénzelfde bestelling, zaten er drie fouten. 1. Ik koos voor de GRATIS versnelde verzending. Ik was hier heel tevreden over tot ik voor de verrassing... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt