Bestelling niet ontvangen
Klacht van Karin1978 op 31 oktober 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling is 28 september verzonden, maar deze is nooit ontvangen. Lees meer
Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karin1978 op 31 oktober 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling is 28 september verzonden, maar deze is nooit ontvangen. Lees meer
Klacht van Mieke Manders op 23 oktober 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een armbandhorloge gekocht bij miniinthebox, maar helaas was deze niet goed. De secondewijzer liep wel, maar het uurwerk bleef stil staan. Zoals op de site omschreven heb ik hem geretourneerd op 25 september met transactienummer 1768560000011084 en verder niets meer... Lees meer
Klacht van scanninga op 19 oktober 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 2 juli een bestelling gedaan, omdat het zolang duurde dat mijn pakketje kwam, heb ik een mail gestuurd. Daarop kreeg ik het antwoord dat wanneer het pakketje er 3 oktober er nog niet was ik nogmaals contact... Lees meer
Klacht van Jacquelini88 op 30 september 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een verkeerde hoesje gekregen Lees meer
Klacht van gerrithiemstra op 26 september 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb diverse klachten, die allemaal te maken hebben met niet goed geleverde maten. Overhemd besteld maat xxl en ontvang een overhemd die veel en veel te klein is. drie broeken besteld maat 52, ontvang drie broeken die een jongen... Lees meer
Klacht van Myrthe2 op 25 september 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik kreeg net een mobielhoesje binnen, de achterkant is een spiegel. Ik haal het hoesje uit de verpakking en ik zie dat het hele hoesje vol met krassen zit. Lees meer
Klacht van PATVE op 17 september 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 20 lampen type G4 2 pins aangekocht en er werken er 3 van. De rest werkt niet of beginnen ze te flikkeren na enkele minuten waar na ze niet meer branden. Daar naast heb ik 15 0.5W 60 lm Festoen... Lees meer
Klacht van Tottifigo op 30 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een telefoon hoesje besteld voor de Samsung s 7 edge. Nu blijkt het hoesje niet te passen. Contact opgenomen met mini in the box. En een ticket aangemaakt zodat het hoesje retour gestuurd kon worden. Dit allemaal netjes... Lees meer
Klacht van Mladena1948 op 28 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik kom namelijk om in de reclame van Miniinthebox en wil dat Miniinthebox mijn account per direct verwijderd Lees meer
Klacht van msoussi op 27 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Door de slechte service, de lang wachttijd, en een support die niet echt competent is, ik wilde mijn account verwijderen, hier is de reactie ik kreeg van de zo genoemde Klantenservice (er zijn geen account verwijderen links op de website): Vraag... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt