Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 59% over 5.410 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RobRR op 22 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Horlogebandje en standaard voor Apple watch begin juni besteld, betaling is bevestigd evenals verzending. Met iedere melding van nog niet ontvangen hebben mailtje terug dat afleveringstermijn van telkens 2-4 weken langer dan vorige mail regulier is. Volgens track and trace... Lees meer
Klacht van Tottifigo op 30 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een telefoon hoesje besteld voor de Samsung s 7 edge. Nu blijkt het hoesje niet te passen. Contact opgenomen met mini in the box. En een ticket aangemaakt zodat het hoesje retour gestuurd kon worden. Dit allemaal netjes... Lees meer
Klacht van msoussi op 27 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Door de slechte service, de lang wachttijd, en een support die niet echt competent is, ik wilde mijn account verwijderen, hier is de reactie ik kreeg van de zo genoemde Klantenservice (er zijn geen account verwijderen links op de website): Vraag... Lees meer
Klacht van FAScheffers op 22 augustus 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik ben al meer dan een maand in ‘gevecht’ met dit bedrijf, ik heb geweigerd om 30€ invoerbelasting te betalen op een pakje van €55.66. Pakje niet aangenomen van de DHL bezorger en die heeft het weer mee genomen. Contact... Lees meer
Klacht van Pieter3112 op 29 juli 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Tot heden niet mijn bestelling ontvangen en klantenservice stuurt mij van kastje tot de muur. Na vele tal van mails nog steeds geen oplossing! Graag wil ik mijn bestelling binnen krijgen. In middels zijn we al 4 maanden verder? Schande voor... Lees meer
Klacht van 29649946 op 27 juli 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hoe kan ik de Nieuwsbrief stoppen? Lees meer
Klacht van Chrisxhsh op 25 juli 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na zon 3 maanden nog steeds mijn bestelling niet binnen. Inmiddels nieuwe bestelt op andere site en deze gelukkig wel meteen gekregen. Al meerdere keren contact opgenomen met klantenservice en geld teruggevraagd maar geen reactie. ( Wel reactie maar een... Lees meer
Klacht van LuvieLuv op 22 juli 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik wil mijn account verwijderen, bij miniinthebox.com en dus ook bij partner lightinthebox.com Lees meer
Klacht van Yvette de Bie op 20 juli 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte heermevrouw, Mijn klacht gaat over het bestellen bij light in de box bv € 60,- aan kleren gekocht verzendkosten en invoerrechten allemaal extra betaald om extra kosten dicht te spijkeren. Bij elke zending (wat makkelijk in 1 doosje had gekund)... Lees meer
Klacht van Zekiye68 op 21 juni 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Kunnen jullie zien waar mijn bestelling nu is Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt